Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden Vertragsbedingungen gelten für alle Produkte von Kultweine-Kochwelten-Kunststücke. Wir gehen von Ihrem Verständnis dafür aus, dass zugeschnittene Ware, alle Lebensmittel, alle Sonder- und Einzelanfertigungen vom Rückgaberecht ausgenommen sind.
1. Zustandekommen des Vertrages
Sie geben ein verbindliches Angebot bei Kultweine-Kochwelten-Kunststücke, Sonja Lenz, ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und den Button "Bestellung abschicken" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Vertrag kommt erst mit Zusendung der von Ihnen bestellten Ware zustande.
2. Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt mit Kultweine-Kochwelten-Kunststücke, Sonja Lenz, zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Anschrift:
Kultweine-Kochwelten-Kunststücke, Sonja Lenz, Amstetter Str. 38, 70329 Stuttgart
3. Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die "Bestellbestätigung" ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre e-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per e-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.
4. Rückgabebelerhung
Als Privatkunde können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Kultweine-Kochwelten-Kunststücke, Sonja Lenz, Amstetter Str. 38, 70329 Stuttgart
Das Rückgaberecht besteht entsprechend § 312d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, können wir Ihnen leider kein Rückgaberecht gewähren.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung.
5. Preise
Alle Preise sind in Euro, enthalten die derzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Über unsere Lieferzeit informieren wir Sie im jeweiligen Bestellvorgang. Kann die dort angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie per E-Mail.
6. Versandkostenanteil Deutschland
Bei Kultweine-Kochwelten-Kunststücke berechnen wir in der Regel für jede Bestellung einen Versandkostenanteil von 6,90 Euro. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt Kultweine-Kochwelten-Kunststücke. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. Bei Sonderanfertigungen oder Bestellung von nicht im Katalog gelisteten Artikeln bieten wir Ihnen die Versandkosten individuell an.
7. Lieferung
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DHL (Post) - in der Regel innerhalb weniger Tage. Bedenken Sie aber, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen.
Das Tragen der Waren vor Ort zur Verwendungsstelle des Kunden muss aufgrund der örtlichen Gegebenheiten entsprechend der Maße und Beschaffenheit der Ware mit zwei Personen möglich sein. Sollten Ablieferhindernisse (z.B. zu enges Treppenhaus) den Einsatz zusätzlichen Personals und/oder technischer Hilfen o. ä. notwendig machen, so wird diese Sonderleistung nach vorheriger Absprache nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Bitte geben Sie eventuelle Hindernisse bei der Bestellung an.
7. Auslandslieferungen
Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland kürzen wir unsere Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweilige landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen können wir keine Auskunft geben. Sie erhalten von uns eine auf der Rechnung ausgedruckte Ursprungserklärung. Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns Ihre Zahlungen nur nach einem Abzug von 7,00 Euro gutgeschrieben, die wir Ihnen zusätzlich belasten müssen, wenn Sie nicht von einem deutschen Geldinstitut überweisen.
8. Versandkostenanteil Ausland
Bei Sendungen in das Ausland berechnen wir die tatsächlichen Verpackungs- und Portokosten, die wir Ihnen in der Auftragsbestätigung mitteilen.
9. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Vorauskasse, Pay Pal oder Nachnahme. Kultweine-Kochwelten-Kunststücke behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Sie können zahlen:
per Pay Pal
per Nachnahme
Die Bezahlung erfolgt bequem per Nachnahme direkt an den Fahrer der DHL Logistik Gruppe.
Sie erhalten von uns am Tag der Übergabe Ihrer Bestellung an DHL eine Versandbestätigung per E-Mail. In aller Regel wird die Bestellung dann innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen eintreffen.
Es fallen zzgl. der regulären Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 Euro an. DHL berechnet zusätzlich eine Servicegebühr in Höhe von 2,00 Euro, die direkt beim Fahrer zu bezahlen ist.
Die Lieferung auf Rechnung ist nur an Firmen möglich und bedarf der vorherigen Absprache. Bitte schreiben Sie uns an sonja.lenz@arcor.de oder rufen Sie uns an: 0049 (0) 711-6736813.
Die Rechnung erhalten Sie mit Lieferung der Ware. Der ausgewiesene Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen. Bei größeren Bestellungen behalten wir uns vor, eine entsprechende Anzahlung zu verlangen.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum von Kultweine-Kochwelten-Kunststücke, Sonja Lenz.
10. Anbieterkennung
Kultweine-Kochwelten-Kunststücke, Sonja Lenz, Amstetter Str. 38, 70329 Stuttgart, Deutschland
UmsatzSt.-ID-Nr. DE 254797086
11. Sonstiges
Unsere Waren sind oftmals Unikate und können vom Foto in der Farbgebung, Größe und Form abweichen. Das ist kein Grund zur Beanstandung, sondern Ausdruck der Einzigartigkeit der Produkte.
Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Soweit beide Vertragsparteien Vollkaufleute sind, gilt der Gerichtsstand Stuttgart.